Отзывы о компании Інтернет-Магазин Кросівок SneakPeak

Все прошло оперативно! Спасибо!

Не раджу зв'язуватися.
Написав довжину устілки щоб підбирали розмір - підібрали, порадили - замовив.
Зробив Промоплату.
Декілька днів дурили перепискою що відправили.
Коли зателефонував - здивовано перепитали чи взагалі замовляв.
Менеджер, що спілкувався по телефону розібрався, у той же день була відправка.
Отримав наступного дня - розмір малий, устілки меншої довжини, ніж просив.
Товар не отримував - Нова пошта відправила продавцю.
Декілька днів продавець забирав товар з Нової пошти. Коли я повідомив, що мені товар вже нецікавий, бо за цей час встиг придбати в іншому місці, і повідомив, що бажаю просто повернути кошти - знову тиша.
Нагадав у переписці ще раз про повернення коштів. Відповіли, що консультуються з бухгалтером - і так ще декілька днів. Хоча достатньо було продавцю скасувати замовлення на Промі, щоб Пром повернув кошти.
Через декілька днів я знов зателефонував менеджеру, описав історію. Через 5 хвилин Пром повідомив, що продавцем замовлення скасоване, а ще через 10 хвилин - були повернуті кошти.
Менеджер - дівчина-молодчинка, їй 12 балів.
Оцінка компанії у виконанні цього замовлення - 1.
Але ставлю 2 тільки через старання менеджера.

Получил заказ быстро. Спасибо!

• Комментарий продавца13.09.2021

  Носіть із задоволенням)

Заказывала белые форсы, 39 размер. Забрала посылку с почты, а дома оказалось что маленькие, я расстроилась, но решила написать продавцу. Мне ответили оперативно и попросили отправить обратно 39р, на что мне отправят 40р. Всё прошло удачно, магазин честный и мой 40р мне успешно дошёл! Кроссовки удобные, легко носятся. Продавцу большое спасибо за оперативность и помощь с обменом :)

• Комментарий продавца13.09.2021

  Раді, що Вам все сподобалось! Носіть із задоволенням)